Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại x9club

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
x9club Chính sách bảo mật thông tin tại x9club
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x9club bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mọi kết nối đến x9club đều được mã hóa SSL. Quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị lạ giúp ngăn truy cập trái phép. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu đủ thời gian cần thiết cho đối soát và theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu định kỳ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và x9club đều được mã hóa — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử.

Xác minh OTP khi đăng nhập lạ

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại của bạn trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo đúng thời hạn pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa.

Yêu cầu truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ x9club sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên x9club — nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức trên trang Liên hệ tại x9club — phù hợp cho các yêu cầu chi tiết hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của x9club để được tư vấn về quyền riêng tư và quy trình xóa tài khoản khi có nhu cầu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách x9club xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat trên x9club.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại tự động khi bạn truy cập.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — những đơn vị này đã ký cam kết bảo mật và chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết cho giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên x9club, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram chính thức của x9club. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích lượng truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.